Guardian bietet eine kontinuierliche Überwachung und Wartung Ihrer SQL Server-Systeme. Dadurch können Probleme schnell erkannt und behoben werden, bevor sie zu Ausfallzeiten führen oder andere negative Auswirkungen auf das Unternehmen haben.
Durch die kontinuierliche Überwachung und Wartung von Guardian können potenzielle Ausfallzeiten minimiert und die Verfügbarkeit des SQL Servers erhöht werden. Dies verbessert die Geschäftskontinuität und die Usererfahrung.
Guardian skaliert schnell und einfach, um die Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Das bedeutet, dass Sie ihre Ressourcen flexibel anpassen können, um Ihren spezifischen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Guardian bietet raschen Zugang zum Know-how von Lucients SQL Server-Experten. Das bedeutet, dass Sie von erfahrenen Fachleuten profitieren können, die die neuesten Best Practices und Technologien kennen.
Durch die Auslagerung der Datenbankadministration an Guardian können Sie ihre IT-Kosten senken. Dies kann mit dazu beitragen, dass Sie ihre IT-Ausgaben besser planen und vorhersagen können.
Indem Sie das Management ihrer SQL Server-Systeme an Guardian auslagern, können sie ihre internen Ressourcen auf geschäftskritische Aufgaben konzentrieren und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, anstatt sich um die Wartung und Überwachung von IT-Systemen zu kümmern.
Lucient Guardian verbessert die Sicherheit und Performance Ihrer Datenbanken und wirkt als Schutzschild gegen Ausfälle, Datenverlust und andere potenzielle Risiken.
Lucient Guardian ist ein DBA as a Service und mehr als das. Es ist der Schlüssel für ein zukunftssicheres Datenmanagementsystem, und ist in der Lage, mögliche Hindernisse vorauszusehen und aus dem Weg zu räumen.
Probleme werden identifiziert und behoben bevor die Enduser irgendwelche Unannehmlichkeiten erleben.
Unsere DBAs reagieren schnell auf jeden Alarm und bewerten jeden Vorfall, bevor sie sich für die am besten geeignete Lösung entscheiden. Entlasten Sie Ihr IT-Team von sich wiederholenden, mühsamen kleineren Aufgaben und setzen Sie Ihre technischen
Ressourcen frei, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens.
Erhalten Sie eine ausführliche Beschreibung über Umfang, SLAs, Inkludiertes und Exkludiertes,...
Für geschäftskritische Instanzen können wir eine Reaktionszeit von unter einer Stunde garantieren, sind aber im Normalfall deutlich schneller.
Vereinbaren Sie mit uns flexibel, wie wir reagieren sollen, ob wir den Fall autonom lösen oder Sie einfach nur benachrichtigen.
Servicebeschreibung
Guardian ist genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Wir liefern ausschließlich die Services, die Sie brauchen ohne unnötigen Ballast und Tätigkeiten, die Sie lieber selbst in Angriff nehmen.
Wir können jede beliebige Anzahl von SQL Server Instanzen verarbeiten und je nach Geschäftsanforderungen und Wachstum skalieren. Sie können Ihren Instanzen unterschiedliche Prioritäten zuweisen, je nachdem, welche Funktion jede einzelne erfüllt und wie wichtig sie für Ihren Betrieb ist.
Servicebeschreibung
Für Incidents, die in der Kernzeit (Mo-Fr 8:00 -18:00) auftreten:
Für Incidents, die außerhalb der Kernzeit (Mo-Fr 18:00-08:00; Sa-So; Feiertag 24h) auftreten:
Wird keine Extension gewählt, werden Incidents außerhalb der Kernzeit dem Beginn der nächsten Kernzeit zugeordnet.
* Die Reaktionszeit „vor 7 Uhr am nächsten Arbeitstag“ ermöglicht erfahrungsgemäß in 90% der Fälle eine Lösung und somit einen regulären Arbeitsbeginn für die Entwickler am nächsten Werktag
Health Check und Setup
Wir ermitteln den Zustand Ihrer SQL Server-Instanzen und konfigurieren Ihre Datenplattform für optimale Performance, Zuverlässigkeit und Sicherheit.
Monitoring
Wir überwachen jederzeit den Status Ihrer Infrastruktur, um Ausfälle, Datenverluste oder andere Vorfälle zu vermeiden. Wir beseitigen Probleme, bevor sie entstehen mit proaktiver Überwachung und Wartung.
Systemdiagnose und Feintuning
Wir erstellen einen Bericht und vervollständigen die Diagnose Ihres Systems und schlagen mögliche Verbesserungen vor. Unsere anerkannten Experten schlagen mögliche Verbesserungen für die Wartung, Leistung und Sicherheit Ihrer SQL Server-Infrastruktur vor.
Alerting
Wenn ein Alarm entdeckt wird, kümmern wir uns umgehend darum.
Unser DBA-Team ermittelt die Ursache des Problems, bewertet den Bedrohungsgrad und behebt den Vorfall, um die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Auftretens des selben Problems zu minimieren.
Ticketingsystem und Hotline
Sie können unser Senior DBA-Team jederzeit über die Support Hotline kontaktieren. Lassen Sie sich beraten, erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen und überprüfen Sie bei Bedarf den Status Ihres Systems in Echtzeit.
Führen Sie notwendige Backups Ihrer Datenbanken durch und lassen Sie diese regelmäßig überprüfen und wiederherstellen. So können Sie die strengeren RPO- und RTO-SLA-Anforderungen erfüllen.
Verbessern Sie die Effektivität des SQL Server Query Optimizers mit proaktiver Index- und Statistikwartung, an Ihre Arbeitslast und Infrastruktur angepasst.
Vermeiden Sie das Risiko einer Datenkorruption dank der rechtzeitigen Überprüfung Ihrer Datensätze mit verschiedenen einschlägigen Tools.
Können Ihre Hardware und Infrastruktur Ihre Arbeitslast bewältigen? Guardian gibt eine Prognose, wann Ihre Kapazität an ihre Grenzen stößt.
Schnelles Erkennen und Beheben von Fehlfunktionen in allen SQL Server Agent-Aufträgen, die von Ihren SQL Server-Instanzen ausgeführt werden.
Guardian stellt sicher, dass Ihre SQL Server-Instanzen in vollem Umfang konform sind und der Datenschutz maximiert wird, indem Sie keine kritischen SQL Server-Patches verpassen.
Guardian führt Prüfprotokolle über alle Aktivitäten und erkennt die unbefugte oder unerwünschte Änderungen Ihrer Daten.
Mit Guardian vermeiden Sie Serviceunterbrechungen und überwachen das ordnungsgemäße Funktionieren Ihrer Server.
Guardian überwacht die optimale Leistung Ihrer SQL Server-Instanzen.
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