Términos y Condiciones

La presente página de Términos y Condiciones ha sido actualizada el 23 de marzo de 2021.

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, Condiciones de compra, regulan el uso del sitio Web https://lucient.com, dominio perteneciente a la corporación. GRUPO EMPRESARIAL LUCIENT (en adelante LUCIENT) con dirección a efectos de notificaciones en Calle Italia nº 22 03003 Alicante – España.

I. Acceso al sitio web.

A través de su página https://lucient.com, LUCIENT ofrece información acerca de sus productos y servicios y la posibilidad de adquirirlos. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios (en adelante, Cliente) deberán contar con la condición de “Cliente”, la cual se adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que posteriormente se le comunicarán a través de correo electrónico. La condición de Cliente implica la adhesión a las Condiciones de Uso de la versión publicada en el momento en que se acceda al sitio web.

En cualquier caso, existen páginas del sitio web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto o servicio (en adelante, “Usuarios”). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del sitio web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

El acceso al sitio web y/o a determinadas secciones del mismo puede requerir el uso de contraseñas. Usted, el usuario, será responsable de mantener estas contraseñas seguras. Naturalmente, podrá cambiarlas en cualquier momento. No obstante, el número de intentos de acceso al sitio web y/o a determinadas secciones del mismo puede estar limitado con el fin de evitar cualquier uso fraudulento de dichas claves. Le rogamos que nos informe de cualquier uso fraudulento del que tenga conocimiento. En caso de incumplimiento de las normas establecidas en estas Condiciones, nos reservamos el derecho de suspender su acceso. Las responsabilidades adicionales de acceso y uso de Internet siguen siendo su .

II. Propiedad Intelectual e Industrial

El Cliente y/o Usuario reconoce y acepta que todas las marcas comerciales, nombres comerciales o logotipos, contenido, derechos de propiedad industrial e intelectual y / o cualquier otro elemento que aparezca en los sitios web de lucient.com (incluyendo training.solidq.com) son propiedad exclusiva de Grupo Empresarial Lucient y / o de terceros, teniendo el derecho exclusivo de utilizarlos para fines comerciales. Bajo ninguna circunstancia el acceso al sitio web implica cualquier tipo de entrega, transferencia, licencia o concesión, total o parcial, de tales derechos, a menos que se indique expresamente lo contrario.

De conformidad con lo establecido en el párrafo anterior, se prohíbe a los usuarios de este sitio web reproducir, copiar, transferir, distribuir, modificar o realizar otros usos,total o parcialmente, de la información y contenido de este sitio web sin permiso previo por escrito de LUCIENT.

LUCIENT es la propietaria de los elementos que se incluyen en el diseño gráfico de su sitio web, menús, código HTML, texto, marcas, logotipos, esquemas de color, botones, imágenes, gráficos y todo el contenido del sitio web, la disposición y presentación de su contenido o, en cualquier caso, cuenta con la autorización correspondiente para el uso de dichos elementos.

El contenido de este sitio web no podrá ser reproducido ni en su totalidad ni en parte, ni transmitido ni registrado por ningún sistema de recuperación de información de ninguna forma, ni por ningún medio, sin previa autorización por escrito de dicha Entidad.

Por lo tanto, el usuario se compromete a utilizar este sitio web, su contenido y sus servicios de manera diligente y correcta, de conformidad con la ley, la moral, las buenas prácticas y costumbres, el orden público, la buena voluntad y estas condiciones generales de uso, con respeto escrupuloso. Derechos de propiedad intelectual que corresponden a LUCIENT.

Se prohíbe expresamente al Usuario el uso del sitio web con fines ilegales, prohibidos y perjudiciales para los derechos de terceros, o que puedan dañar de alguna manera la imagen de marca o la reputación de LUCIENT.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que LUCIENT pueda sufrir como consecuencia de un incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que están vinculados por la aplicación de estas condiciones. En este sentido, LUCIENT, se reserva el derecho de iniciar acciones legales en defensa de sus derechos.

III. Información contenida en el Sitio Web

A. Datos Personales

Podemos recopilar datos personales relacionados con Ud., particularmente cuando Ud.:

• se suscribe a un servicio o NEWSLETTER (boletín informativo);
• descargue contenidos;
• inicie sesión;
• nos envíe un correo electrónico o formulario;
• ha asistido a formaciones o eventos organizados o impartidos por nosotros
• responda a un correo electrónico, una encuesta o un estudio.

Sus datos personales quedarán registrados en nuestros sistemas para realizar estudios de mercado, marketing y otros fines relacionados con el marketing o las ventas. Sus datos personales no tendrán fecha de caducidad, a excepción de aquellos extraídos de las suscripciones a nuestra NEWSLETTER. En caso de que estos estén  inactivos, se eliminarán al cabo de tres años. De acuerdo con la legislación y la normativa aplicables, usted tendrá derecho a acceder, rectificar y eliminar cualquier información que pueda estar relacionada con usted.

Puede ejercer este derecho en cualquier momento, al enviarnos una notificación, adjuntando una copia de su identificación, a la siguiente dirección: dpo arroba lucient punto com.

Para cualquier información adicional sobre el procesamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad que podrá encontrar en la parte inferior de este sitio web.

B. Formas de pago de nuestras formaciones y/o servicios

Todos los cursos de esta página web se muestran SIN impuestos; los impuestos se incluirán durante el proceso de pago según sea necesario.

En algunos casos, el proceso de registro y pago solo estará disponible a través de nuestros socios de aprendizaje. Quedará claro cuáles están disponibles a través de socios; Lucient no será responsable de ninguna venta fuera de los sitios web de Lucient (que solo incluyen Lucient.com, el sitio on-demand de Lucient y de la plataforma Arlo).

El proceso es sencillo para la formación pública:

1. Visite lucient.com/training
2. Una vez que seleccione el evento / clase al que le gustaría asistir, lo llevará a una página externa dentro de la plataforma Arlo.
3. Si quiere solicitar más información o necesita el enlace de inscripción, rellene el formulario y haga Clic en “enviar”.
4. Cuando lo envíe, será redirigido a una página de “Gracias” y recibirá el enlace de registro y otra información en su bandeja de entrada de su correo electrónico.
5. Si está listo para registrarse y darse de alta oficialmente, entonces haga clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico y siga los pasos.
6. Tan pronto como se haya realizado el pedido, estará inscrito en la formación/curso.
7. Recibirá un correo electrónico con la información sobre su clase y un correo de bienvenida con más instrucciones.

Para consultas privadas:

1. Encontrará un botón / formulario para completar.
2. Alguien del equipo de Lucient se comunicará con usted para ayudarlo con otras necesidades que usted o su empresa puedan tener.

Para Inscripción de Cursos/Eventos Específicos:

1. Visite Lucient.com/training.
2. Una vez que elija el evento/curso al que quiera ir, será llevado a una página externa dentro de la plataforma Arlo.
3. Para realizar el pago, deberá rellenar el formulario con los pasos a seguir.
4. Cuando lo envíe el formulario, será redirigido a una página de “Gracias” con el enlace de compra.
5. En cuanto se haya realizado el pedido, estará inscrito en el curso y/o evento.
6. Recibirá un correo electrónico con la información, así como un correo de bienvenida con la información de acceso.

En cualquier caso, si necesita una factura, comuníquenoslo, para emitírsela con su IVA correspondiente.

C. Política de Cancelación

En el caso de que un alumno no pueda asistir a una clase o tenga que cancelarla, por causas de fuerza mayor que sean un impedimento para el alumno, se le ofrecerá una reasignación, si hay otra clase disponible para asistir dentro de los siguientes 12 meses (si el precio de la nueva clase es más alto, respetaremos el precio pagado por el alumno).

En caso de que no haya posibilidad de reasignación de una nueva clase, sólo se reembolsará en su totalidad el precio abonado, si la cancelación se informó a Lucient antes de 14 días del inicio del curso y/o clase; en caso contrario, el precio no es reembolsable.

La formación específica no es reembolsable.

III. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que permanecen en su dispositivo mientras navega por el sitio web (como las páginas buscadas, la fecha y hora de dicho acceso, etc.) y que pueden ser leídos cada vez que acceda a este sitio web (en lo sucesivo “Cookies”).

LUCIENT puede instalar cookies en el ordenador del Usuario con el fin de añadir funcionalidad al acceso/navegación por nuestra web.

Se recuerda al Usuario que este puede debe aceptar nuestra Política de Cookies, para su instalación y así beneficiarse de todas las funciones de nuestro sitio web, sin embargo, las cookies funcionales se instalan por defecto para un buen funcionamiento de nuestra web, solicitando su consentimiento expreso e informado de nuestras restantes cookies.

IV. Modificación del Sitio Web y las Condiciones y Términos de Uso

Podemos modificar los contenidos y la información incluidos en el sitio web, así como estos Términos y Condiciones, en particular para fines de cumplimiento con cualquier nueva legislación y/o regulación aplicable y/o para mejorar el sitio web.

Cualquier modificación se le notificará a través del sitio web antes de entrar en vigor en virtud de estos Términos y Condiciones. A menos que la modificación requiera su aprobación expresa, su uso continuo del sitio web se considerará como su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

V. Responsabilidad

Haremos todo lo posible para mantener el acceso al sitio web y su contenido en todo momento. Sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad y accesibilidad permanente al sitio web.

De hecho, es posible que nos veamos obligados a suspender temporalmente el acceso a todo o parte del sitio web, tal vez por motivos de mantenimiento técnico.

Se especifica además que Internet y las redes informáticas o de telecomunicaciones no están libres de errores y que pueden ocurrir interrupciones y fallas. No podemos ofrecer ninguna garantía en este sentido y, por lo tanto, no seremos responsables de ningún daño que pueda estar relacionado con el uso de Internet y las redes informáticas o de telecomunicaciones, incluyendo, entre otros:

• Transmisión deficiente y/o recepción de datos y/o información a través de Internet;
• Cualquier intrusión externa o virus informáticos; – Cualquier equipo receptor o redes de comunicación que fallan; y
• Cualquier mal funcionamiento de Internet que pueda obstaculizar el correcto funcionamiento del sitio web.

Por último, nuestra responsabilidad se limitará a daños directos, excluyendo cualquier otro daño o pérdida de cualquier tipo. Más concretamente, cualquier daño indirecto sin limitación, con cualquier pérdida de ganancias, ingresos o buena voluntad.

VI. Legislación aplicable y Jurisdicción

El sitio web LUCIENT https://lucient.com cumple con las normas generales vigentes: entre otros, el Reglamento UE 2016/679, así como el Reglamento de la Ley 34/2002 11 de julio, Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

En el caso de cualquier disputa o conflicto que pueda surgir en relación con los sitios web de https://lucient.com, se aplicará la Ley española, siendo los Tribunales de España responsables de resolver cualquier cuestión jurídica, las partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción a la que puedan acogerse.

Para cualquier duda, contáctanos vía correo electrónico a través de dpo arroba Lucient punto com.