Condizioni Generali

I presenti Termini e Condizioni generali d’uso, Condizioni d’acquisto, regolano l’uso del sito web https://lucient.com, dominio di proprietà dell’impresa GRUPPO AZIENDALE LUCIENT (di seguito LUCIENT) con indirizzo a fini di notifica in Calle Italia n. 22, bajo. 03003 Alicante – Spagna.

I. ACCESSO AL SITO WEB

Attraverso il suo sito web https://lucient.com, LUCIENT offre informazioni sui suoi prodotti e offre la possibilità di acquistarli. Per via del contenuto e dello scopo del sito web, le persone che desiderano beneficiare dei suoi servizi (di seguito denominate “Cliente”) devono avere la condizione di “Cliente”, che acquisiscono compilando il modulo di registrazione e seguendo i passi che gli verranno successivamente comunicati via e-mail. La condizione di “Cliente”, implica l’adesione alle Condizioni d’Uso nella versione pubblicata al momento dell’accesso al Sito Web.

In ogni caso, esistono pagine del sito accessibili a persone fisiche o giuridiche non registrate e che non abbiano avviato alcuna procedura di acquisto di prodotti (di seguito “Utenti”). In questo senso, gli Utenti che accedono alle suddette parti del Sito accettano di essere soggetti ai termini e alle condizioni contenuti nelle presenti Condizioni Generali, nella misura loro applicabile.

L’accesso al sito web e/o ad alcune sezioni dello stesso può richiedere l’uso di password. Lei, l’utente, sarà responsabile della sicurezza di queste password. Naturalmente, è possibile cambiarle in qualsiasi momento. Tuttavia, il numero di tentativi di accesso al sito web e/o ad alcune sezioni dello stesso può essere limitato allo scopo di prevenire qualsiasi uso fraudolento di tali codici. La preghiamo di informarci di qualsiasi uso fraudolento di cui venga a conoscenza. In caso di violazione delle regole stabilite nelle presenti Condizioni, ci riserviamo il diritto di sospendere il suo accesso. Le responsabilità supplementari per l’accesso e l’uso di Internet restano il vostro obbligo.

II. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Il cliente e/o l’utente riconosce e accetta che tutti i marchi commerciali, i nomi commerciali o i loghi, i contenuti, tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale e/o qualsiasi altro elemento che compare nei siti web di lucient.com (compreso training.solidq.com) sono di proprietà esclusiva del Gruppo Aziendale Lucient e/o di terzi, che hanno il diritto esclusivo di utilizzarli a fini commerciali. L’accesso al sito web non implica nessun tipo di consegna, trasferimento, licenza o concessione, totale o parziale, di tali diritti, salvo indicazione contraria.

Conformemente al comma precedente, agli utenti di questo sito web è vietato riprodurre, copiare, trasferire, distribuire, modificare o utilizzare in altro modo, in tutto o in parte, le informazioni e il contenuto del sito web senza previa autorizzazione per iscritto da parte di LUCIENT.

LUCIENT è la proprietaria degli elementi presenti nel disegno grafico del suo sito web, menù, codice HTML, testo, marchi, loghi, combinazioni di colori, pulsanti, immagini, grafici e tutto il contenuto del sito web, disposizione e presentazione del contenuto o, in ogni caso, dispone dell’autorizzazione per l’uso di tali elementi.

Il contenuto di questo sito non può essere riprodotto né totalmente né parzialmente, né può essere trasmesso o registrato da sistemi di recupero delle informazioni in alcun modo né con alcun mezzo senza la previa autorizzazione per iscritto del suddetto Ente.

Pertanto, l’utente si impegna ad utilizzare questo sito web, il suo contenuto e i suoi servizi in modo diligente e corretto, conformemente alla legge, alla morale, alle buone pratiche e ai costumi, all’ordine pubblico, alla buona volontà e nel rispetto scrupoloso delle presenti condizioni generali d’uso. Diritti di proprietà intellettuale di LUCIENT.

L’uso del sito web per fini illegali, vietati e lesivi dei diritti di terzi o suscettibili di danneggiare in qualsiasi modo l’immagine di marchio o la reputazione di LUCIENT è espressamente vietato all’utente.

L’utente è responsabile per i danni di qualsiasi tipo eventualmente subiti da LUCIENT a causa di una violazione di uno degli obblighi cui è soggetto per l’applicazione di queste condizioni. In tal senso, LUCIENT si riserva la facoltà di avviare un’azione legale a difesa dei suoi diritti.

III. INFORMAZIONI CONTENUTE NEL SITO WEB

A) DATI PERSONALI

Possiamo raccogliere i Suoi dati personali, in particolare quando Lei:

• sottoscrive un servizio o a una newsletter;
• scarica contenuti
• effettua il login
• invia un’e-mail o un modulo
• partecipa a corsi di formazione o eventi organizzati o forniti da noi
• risponde a un’e-mail, un sondaggio o uno studio.

I Suoi dati personali saranno registrati nei nostri sistemi per ricerche di mercato, marketing e altri scopi legati al marketing o alle vendite. I Suoi dati personali non avranno una data di scadenza a parte i dati ricavati dagli abbonamenti alla nostra NEWSLETTER, che, se inattivi, saranno cancellati dopo tre anni. In conformità con la legge e i regolamenti applicabili, avrà il diritto di accedere, correggere e cancellare qualsiasi informazione che possa essere collegata a Lei.

Può esercitare tale diritto in qualsiasi momento, inviandoci una notifica, con allegata copia del Suo documento di identità, al seguente indirizzo: Dpo chiocciola lucient.com

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, consulti la nostra Politica sulla privacy disponibile nella parte inferiore di questo sito web.

B) MODALITÀ DI PAGAMENTO DELLE NOSTRE FORMAZIONI E/O SERVIZI

Tutti i corsi su questo sito sono mostrati SENZA tasse; le tasse saranno incluse durante il processo di pagamento come richiesto.

In alcuni casi, la registrazione e il pagamento sono disponibili solo attraverso i nostri partner di apprendimento. Quelli disponibili attraverso partner saranno chiaramente identificati; Lucient non sarà responsabile per nessuna vendita al di fuori dei siti web di Lucient (che comprendono solo Lucient.com, il sito on demand di Lucient e della piattaforma Arlo).

La procedura è semplice per le formazioni pubbliche regolari:

1. Visiti lucient.com/training
2. Una volta selezionato l’evento/lezione che desidera seguire, sarà indirizzato a una pagina esterna all’interno della piattaforma Arlo.
3. Se vuole richiedere maggiori informazioni o hai bisogno del link di registrazione, compili il modulo e clicca su “invia”.
4. Quando lo invia, sarà reindirizzato a una pagina di “Grazie” e riceverà il link di registrazione e altre informazioni nella Sua casella di posta elettronica.
5. Se è pronto a registrarsi e ad iscriversi ufficialmente, allora clicchi sul link fornito nell’email e segua i passi.
6. Non appena l’ordine è stato effettuato, sarà iscritto al corso.
7. Riceverà un’email con le informazioni sul suo corso e un’email di benvenuto con ulteriori istruzioni

Per corsi di formazione privati:

1. Troverà un pulsante/modulo da completare.
2. Un membro della squadra di Lucient La contatterà per soddisfare le esigenze che Lei o la sua impresa potreste avere.

Per corsi su richiesta:

1. Visiti lucient.com/training.
2. Una volta scelto l’evento/la classe a cui si desidera andare, si verrà portati ad una pagina esterna all’interno della piattaforma Arlo.
3. Se è pronto a pagare, compili il modulo seguendo i passi.
4. Quando lo invia, verrà reindirizzato a una pagina “Grazie” con il link per l’acquisto.
5. Non appena l’ordine è stato effettuato, sarà iscritti al corso.
6. Riceverà un’email con le informazioni sul corso e le verrà inviata un’email di benvenuto con le informazioni di accesso.
7. In ogni caso, se ha bisogno di una fattura, la preghiamo di farcelo sapere, fornendo il suo numero di partita IVA.

C) POLITICA DI CANCELLAZIONE

Se uno studente non è in grado di frequentare o decide di cancellare la sua iscrizione ad una classe, sarà disponibile una riprogrammazione, se c’è un’altra classe disponibile a frequentare in un luogo conveniente per lo studente entro i prossimi 12 mesi (se il prezzo della nuova classe è più alto, rispetteremo il prezzo pagato dallo studente). Se non c’è una riassegnazione fornita da Lucient, lo studente sarà completamente rimborsato se la cancellazione è stata resa nota a Lucient non più tardi di 14 giorni prima dell’inizio della classe. In caso contrario, il prezzo non è rimborsabile.

La formazione su richiesta non è rimborsabile.

IV. COOKIE

I cookie sono piccoli file che rimangono sul dispositivo dell’Utente durante la navigazione nel sito web (come le pagine cercate, la data e l’ora di tale accesso, ecc.) e che possono essere letti ogni volta che l’Utente accede a questo sito web (di seguito denominati “cookie”).

LUCIENT può installare cookie sul computer dell’Utente allo scopo di aggiungere funzionalità per l’accesso/navigazione del nostro sito web.

Si ricorda all’Utente che quest’ultimo può accettare la nostra Politica di cookie, per installarli e beneficiare così di tutte le funzioni del nostro sito web, tuttavia, i cookie funzionali vengono installati di default per il buon funzionamento del nostro sito, chiedendo il suo esplicito consenso e informandoLa sugli altri nostri cookie.

V. MODIFICA DEL SITO WEB E DEI TERMINI D’USO

Possiamo modificare i contenuti e le informazioni del sito web, così come i presenti Termini e Condizioni, in particolare ai fini dell’applicazione di qualsiasi nuova legislazione e/o regolamentazione applicabile e/o del miglioramento del sito web.

Qualsiasi modifica sarà comunicata attraverso il sito web prima di entrare in vigore in virtù di questi Termini e Condizioni. A meno che la modifica non richieda la Sua espressa approvazione, continuando ad usare il sito web, Lei accetta i nuovi Termini e le nuove Condizioni.

VI. RESPONSABILITÀ

Faremo ogni sforzo per mantenere l’accesso al sito web e al suo contenuto in ogni momento. Tuttavia, non siamo in grado di garantire l’accessibilità e la disponibilità permanente del sito web.

Infatti, ci può essere chiesto di sospendere temporaneamente l’accesso a tutto o parte del sito web forse per scopi di manutenzione tecnica.

Viene inoltre precisato che internet e le reti informatiche o di telecomunicazione non sono esenti da errori e che possono verificarsi interruzioni e guasti. Non possiamo offrire alcuna garanzia in tal senso e quindi non saremo responsabili di alcun danno che possa essere connesso all’uso di internet e delle reti informatiche o di telecomunicazioni, tra cui:

• Trasmissione insufficiente e/o ricezione di dati e/o di informazioni via internet;
• Intrusioni esterne o virus informatici;
• Dispositivi di ricezione o reti di comunicazione difettosi; e
• Malfunzionamenti di internet che possano ostacolare il corretto funzionamento del sito web.

Infine, la nostra responsabilità sarà limitata ai danni diretti, escludendo qualsiasi altro danno o perdita di qualsiasi tipo. Più precisamente, qualsiasi danno indiretto senza limitazione con qualsiasi perdita di guadagno, di reddito o di buona volontà.

VII. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Il sito web LUCIENT https://lucient.com è conforme alle norme generali in vigore: tra cui il Regolamento UE 2016/679 e il Regolamento della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi delle Società d’Informazione e di Commercio Elettronico.

Per dirimere eventuali litigi o controversie relativi ai siti web di https://lucient.com, si applica la Legge spagnola, e sono competenti i tribunali spagnoli, con la rinuncia espressa delle parti di rivolgersi a qualsiasi altra giurisdizione.

Per ogni dubbio ci contatti via e-mail all’indirizzo dpo chiocciola lucient.com